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項(xiàng)部banner

婁底華星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

所屬行業(yè):汽車(chē)、摩托車(chē) 規(guī)模:50~200人
企業(yè)性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)

售后經(jīng)理

(全職) 招聘人數(shù):1人 發(fā)布時(shí)間:2016-11-03
工作地區(qū) 婁星區(qū) 學(xué)歷要求 專(zhuān)科
工作經(jīng)驗(yàn) 三年以上 年齡要求 不限
性別要求 薪資待遇 面議
具體要求



崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,制定售后計(jì)劃和策略,促進(jìn)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的達(dá)成。
2、負(fù)責(zé)建立、監(jiān)督和落實(shí)售后管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證售后滿(mǎn)意度穩(wěn)步提高。
4、負(fù)責(zé)在集團(tuán)運(yùn)營(yíng)部領(lǐng)導(dǎo)下,和集團(tuán)其他公司通力協(xié)作,完成集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員配置和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
6、負(fù)責(zé)結(jié)合基盤(pán)客戶(hù)來(lái)源和及市場(chǎng)信息分析,制定和更新服務(wù)策略,并明確市場(chǎng)劃分,開(kāi)發(fā)售后服務(wù)市場(chǎng)計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)尋找和選擇保險(xiǎn)公司、等合作機(jī)構(gòu)并維護(hù)和拓展合作關(guān)系。
8、日常監(jiān)督售后服務(wù)部業(yè)績(jī),并考慮預(yù)算因素。
9、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣?、保險(xiǎn)公司等合作機(jī)構(gòu)建立良好的溝通關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)值的提升。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;

2、7年以上汽車(chē)4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),至少3年以上汽車(chē)行業(yè)售后管理工作經(jīng)驗(yàn);

3、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

4、具有創(chuàng)新意識(shí),能在一定壓力下工作。
溫馨提示
國(guó)家《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》第十四條 用人單位招用人員不得有下列行為:
(1)、提供虛假招聘信息,發(fā)布虛假招聘廣告;
(2)、扣押被錄用人員的居民身份證和其它證件;
(3)、以擔(dān)?;蛘咂渌x向勞動(dòng)者收取財(cái)物;
(4)、招用未滿(mǎn)16周歲的未成年人以及國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其它人員;
(5)、招用無(wú)合法身份證件的人員;
(6)、以招用人員為名牟取不正當(dāng)利益或者進(jìn)行其它違法活動(dòng)。
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