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深圳市銀雁金融配套服務(wù)有限公司長沙分公司

所屬行業(yè)：金融業(yè)（投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金）規(guī)模：200～500人
企業(yè)性質(zhì)：國有企業(yè)

招聘職位

(全職) 招聘人數(shù)：5人發(fā)布時(shí)間：2013-07-23

具體要求: 1、結(jié)合客戶特點(diǎn)與業(yè)務(wù)類型，負(fù)責(zé)引導(dǎo)、分流客戶到指定窗口或自助機(jī)辦理業(yè)務(wù)；　

2、　解答客戶使用自助服務(wù)終端時(shí)遇到的疑問，幫助客戶解決使用過程中遇到的困難；

3、　及時(shí)了解客戶需求，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)細(xì)節(jié)；

4、　及時(shí)妥善處理客戶投訴，傾聽并記錄客戶意見和建議，定期匯總提交相關(guān)負(fù)責(zé)人；

5、　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

6、休假根據(jù)具體地域安排，彈性調(diào)休一周休兩天

溫馨提示: 國家《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》第十四條用人單位招用人員不得有下列行為：; （1）、提供虛假招聘信息，發(fā)布虛假招聘廣告；; （2）、扣押被錄用人員的居民身份證和其它證件；; （3）、以擔(dān)保或者其他名義向勞動(dòng)者收取財(cái)物；; （4）、招用未滿16周歲的未成年人以及國家法律、行政法規(guī)規(guī)定不得招用的其它人員；; （5）、招用無合法身份證件的人員；; （6）、以招用人員為名牟取不正當(dāng)利益或者進(jìn)行其它違法活動(dòng)。

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