基本信息 | ||||
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姓名: | 楊女士 | 簡歷編號: | 1181999 | |
性別: | 女 | 年齡: | 35歲 | |
身高: | 160(厘米/CM) | 體重: | 55(公斤/KG) | |
民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 已婚 | |
學(xué)歷: | 專科 | 籍貫: | 湖南婁底 | |
畢業(yè)學(xué)校: | 婁底高級技工學(xué)院 | 專業(yè)名稱: | 電算會(huì)計(jì) | |
畢業(yè)年份: | 2008年 | 專業(yè)類別: | 財(cái)經(jīng)類 | |
自我評價(jià): | 能熟練應(yīng)用office辦公軟件,如Wd文字排版、Excel電子表,本人從事過5年以上上市公司以及世界500強(qiáng)的電銷和客服接線專員的工作具有良好的語言表達(dá)、溝通、判斷、應(yīng)變能力聲音甜美,活潑,開朗;能吃苦耐勞、有很好的勞動(dòng)紀(jì)律性和 對新事物接受能力強(qiáng)、積極上進(jìn)、求知欲望強(qiáng),有愛心,對人熱情, |
求職意向 | |
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意向職位: | 客服專員/客服主管 電話銷售 |
求職類型: | 全職 |
意向行業(yè): | 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù) |
到崗日期: | 隨時(shí)到崗 |
期望月薪: | 面議 |
求職地區(qū): | 婁星區(qū) |
其他要求: | 無 |
個(gè)人技能 | |||
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外語水平: | 英語 | 計(jì)算機(jī)能力: | 優(yōu)秀 |
是否有駕照: | 否 | 普通話: | 標(biāo)準(zhǔn) |
技能專長: | 本人在2016中國移動(dòng)湖南分部任職期間獲得了“2016新人獎(jiǎng)”和2017年年度的“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng),也曾破格升拔成班助,本人有過3年到5年電銷以及客服專員的工作經(jīng)驗(yàn),接受新事物,執(zhí)行力,親和力還不錯(cuò),性格比較開朗,聲音甜美,前面三年一直在長沙發(fā)展,現(xiàn)因父母年邁,想在婁底尋求一份穩(wěn)定有挑戰(zhàn)的工作,謝謝 |
教育經(jīng)歷 | ||||
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學(xué)校 | 起止時(shí)間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
婁底市高級技工學(xué)院 | 2005-09 ~ 2008-08 | ???/td> | 電算會(huì)計(jì) |
工作經(jīng)歷 | |||||
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公司名稱: | 湖南衛(wèi)視快樂購股份公司 | 所屬行業(yè): | 快速消費(fèi)品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒) | ||
擔(dān)任職務(wù): | 客服專員 | 起止時(shí)間: | 2014-02 - 2016-01 | ||
工作描述: | 1、 接聽顧客來電,提供周到服務(wù) 2、 引導(dǎo)顧客購買,促成訂單形成 3、 挖掘其他需求,做好搭配銷售 4、 外呼回訪顧客,維護(hù)會(huì)員關(guān)系 |
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公司名稱: | 中國移動(dòng)湖南移動(dòng)分部 | 所屬行業(yè): | 通訊、電信業(yè) | ||
擔(dān)任職務(wù): | 10086接線員/班助 | 起止時(shí)間: | 2016-04 - 2018-03 | ||
工作描述: | 1、提供客戶關(guān)于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的咨詢、受理、帳務(wù)查詢及報(bào)障投訴的服務(wù) 2、在第一時(shí)間內(nèi)為客戶提供滿意服務(wù) 3、為客戶辦理各類業(yè)務(wù),確保正確無誤 4、配合新業(yè)務(wù)推廣宣傳,正確引導(dǎo)指向客戶 5、及時(shí)應(yīng)答信號,確保10086服務(wù)熱線暢通 |
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聯(lián)系方式 | |||
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