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發(fā)布時間:2015-12-11
基本信息
姓名: 黃女士 簡歷編號: 1175070
性別: 年齡: 37歲
身高: 158(厘米/CM) 體重: 48(公斤/KG)
民族: 漢族 婚姻狀況: 已婚
學歷: 中專 籍貫: 湖南婁底
畢業(yè)學校: 婁底工貿(mào)職業(yè)技術學校 專業(yè)名稱: 中專
畢業(yè)年份: 2000年 專業(yè)類別: 計算機類
自我評價: 有良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應力強,反應快、積極、靈活,勤勉上進,認真細致,踏實肯干,對工作認真負責,善于團隊合作 學習注重理論與實踐的結合,己具備了相當?shù)纳鐣嵺`操作能力,有很強的事業(yè)心和責任感,能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
求職意向
意向職位: 文員客服 導購
求職類型: 全職
意向行業(yè): 其它
到崗日期: 隨時到崗
期望月薪: 2000元(可面議)
求職地區(qū): 婁星區(qū)
其他要求:
個人技能
外語水平: 不會外語   計算機能力: 一般
是否有駕照: 是 (C1) 普通話: 標準
技能專長:  本人能熟練操作office、excel等辦公軟件及辦公室事務,擅長與人交往,有良好的交際和組織協(xié)調(diào)能力。認真細致,有團結協(xié)作精神,“誠信,堅韌,寬容”的個人品質(zhì)操守。 全身心投入,細心負責的工作態(tài)度,熱愛學習,勇于探索,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。對工作認真負責,誠實穩(wěn)重,邏輯清晰、服從公司安排。工作中會很用心地去履行自己的職責,選擇了就會很好地去執(zhí)行。
教育經(jīng)歷
學校 起止時間 學歷 專業(yè) 證書
婁底工貿(mào)職業(yè)技術學院 2003-09 ~ 2005-09 中專 計算機 畢業(yè)證書
工作經(jīng)歷
公司名稱: 婁底賓館 所屬行業(yè): 餐飲、娛樂、KTV、酒店
擔任職務: 前臺 起止時間: 2009-02 - 2011-05
工作描述: 1.服從前臺接待主管的領導,按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務
2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息
4.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存
5.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)
7.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
8.執(zhí)行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡
9.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見
10.完成領導交辦的其他或臨時工作
公司名稱: 湖南東岱光電科技有限公司 所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務
擔任職務: 文員 起止時間: 2013-08 - 2015-05
工作描述: 1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 做好會議紀要。
4. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
5. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
6. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
7. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
8. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。
9. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。
10.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
11. 接受其他臨時工作.
公司名稱: 婁底聯(lián)通總公司 所屬行業(yè): 互聯(lián)網(wǎng)、電子商務
擔任職務: 維系客服 起止時間: 2015-07 - 2015-11
工作描述: 客戶維系,尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關系。
客訴處理,根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序
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