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發(fā)布時間：2017-07-12
基本信息
姓名： 劉女士 簡歷編號： 1172582
性別： 女 年齡： 31歲
身高： 155（厘米/CM） 體重： 45（公斤/KG）
民族： 漢族 婚姻狀況： 未婚
學歷： ?？?/td> 籍貫： 湖南婁底
畢業(yè)學校： 湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學院 專業(yè)名稱： 物流管理
畢業(yè)年份： 2014年 專業(yè)類別： 管理工程類
自我評價： 本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。曾擔任系學生會體育部干部、班級生活委員等，在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中，大大提高了自己的辦事和處事能力。此外，還積極參加課外文體活動，各種社會實踐活動和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。
求職意向
意向職位： 文員客服
求職類型： 全職
意向行業(yè)： 金融業(yè)（投資、保險、證券、銀行、基金）,運輸、物流、快遞
到崗日期： 三天內(nèi)
期望月薪： 面議(可面議)
求職地區(qū)： 婁星區(qū)
其他要求： 無
個人技能
外語水平： 英語   計算機能力： 一般
是否有駕照： 是 （C1） 普通話： 標準
技能專長： 無
教育經(jīng)歷
學校 起止時間 學歷 專業(yè) 證書
湖南生物機電職業(yè)技術(shù)學院 2011-09 ~ 2014-06 ?？?/td> 物流管理
培訓經(jīng)歷
培訓機構(gòu) 起止時間 課程 證書
湖南農(nóng)業(yè)大學 2011-09 ~ 2015-06 經(jīng)濟法學
工作經(jīng)歷
公司名稱： 婁底湘華物流交通有限公司 所屬行業(yè)： 汽車、摩托車
擔任職務(wù)： 服務(wù)顧問 起止時間： 2013-12 - 2015-06
工作描述： 1、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責。
2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。
5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。
7、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。
8、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。
公司名稱： 肖博士眼鏡 所屬行業(yè)： 批發(fā)零售(百貨、超市、專賣店)
擔任職務(wù)： 配鏡顧問 起止時間： 2016-01 - 2016-07
工作描述： 負責顧客的接待，驗光等配鏡一系列流程工作
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