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發(fā)布時間:2015-01-28
基本信息
姓名: 鄧女士 簡歷編號: 1166525
性別: 年齡: 41歲
身高: 165(厘米/CM) 體重: 52(公斤/KG)
民族: 漢族 婚姻狀況: 已婚
學(xué)歷: ???/td> 籍貫: 湖南 婁底
畢業(yè)學(xué)校: 郴州商業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè)名稱: 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易英語(經(jīng)貿(mào)英語)
畢業(yè)年份: 2002年 專業(yè)類別: 外語類
自我評價:
求職意向
意向職位: 客服經(jīng)理 辦公室主任 銷售內(nèi)勤
求職類型: 全職
意向行業(yè):
到崗日期: 一個月內(nèi)
期望月薪: 3000元(可面議)
求職地區(qū): 婁星區(qū)
其他要求:
個人技能
外語水平: 英語  CET-4 計算機(jī)能力: 一般
是否有駕照: 是 (C1) 普通話: 標(biāo)準(zhǔn)
技能專長:
教育經(jīng)歷
學(xué)校 起止時間 學(xué)歷 專業(yè) 證書
郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 1999-09 ~ 2002-07 ???/td> 經(jīng)貿(mào)英語
工作經(jīng)歷
公司名稱: 廣州JVC電子電器有限公司 所屬行業(yè): 生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職務(wù): 品質(zhì)文員 起止時間: 2002-10 - 2005-04
工作描述: 協(xié)助部門上司處理內(nèi)部事宜;負(fù)責(zé)本部門與其它部門聯(lián)系,溝通工作,報表的制作與遞送;部門5S的執(zhí)行者,辦公區(qū)域的工作秩序與5S的維護(hù)者(打印制作標(biāo)示標(biāo)語卡)。
公司名稱: 湖南廣湘物流有限公司 所屬行業(yè): 運輸、物流、快遞
擔(dān)任職務(wù): 客服主管兼行政助理 起止時間: 2005-05 - 2007-10
工作描述: 客服主管:客戶咨詢,投訴受理及主動處理,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);協(xié)助做好客戶的來訪接待工作;對其相應(yīng)崗位職責(zé)的制定與執(zhí)行; 提供客戶咨詢的貨物信息,貨損貨差貨物的處理; 客戶的回訪及拜訪 ;與客戶的聯(lián)絡(luò),根據(jù)客戶的要求和設(shè)計情況,及時準(zhǔn)確的將有關(guān)信息資料整理好歸檔;客戶信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng));認(rèn)真完成公司其他臨時交辦的任務(wù)。
助理:協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度 ;各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行 ;參與公司績效管理、考勤,票據(jù)管理等工作 ;協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù),為其他部門提供及時有效的行政服務(wù) ;會務(wù)安排:做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
公司名稱: 湖南富厚酒業(yè)有限公司 所屬行業(yè): 快速消費品(食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒)
擔(dān)任職務(wù): 銷售文員 起止時間: 2013-11 - 2014-12
工作描述: 負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作并管理;按照部門總監(jiān)的要求,草擬有關(guān)函電和部門報告,制作各類客源市場分析報表,及時提供給總監(jiān)和銷售人員;協(xié)助總監(jiān)做好月度、季度總結(jié)做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作;參加每日部門例會,做好會議記錄。負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)等工作,協(xié)助總監(jiān)處理 來訪、來電、來函及接待等行政事務(wù);按要求接聽電話并做好筆錄,及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員;及時完成部門文件、接待計劃、協(xié)議書、營業(yè)統(tǒng)計報表等文稿的輸入和打印工作;編制部門辦公用品月計劃,并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā);做好各類簽署協(xié)議的接收分類及存檔工作,更新客戶資料;完成部門總監(jiān)交辦的其他工作。
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