基本信息 | ||||
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姓名: | 童女士 | 簡(jiǎn)歷編號(hào): | 1153123 | |
性別: | 女 | 年齡: | 36歲 | |
身高: | 160(厘米/CM) | 體重: | 55(公斤/KG) | |
民族: | 漢族 | 婚姻狀況: | 未婚 | |
學(xué)歷: | ???/td> | 籍貫: | 湖南 婁底 | |
畢業(yè)學(xué)校: | 長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 專業(yè)名稱: | 酒店管理 | |
畢業(yè)年份: | 2009年 | 專業(yè)類別: | 管理工程類 | |
自我評(píng)價(jià): | 工作熱情高,做事踏實(shí)認(rèn)真,勤奮努力; 善于溝通,樂(lè)于助人,有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 可以適應(yīng)不同的工作環(huán)境,能承擔(dān)一定壓力; 熟練運(yùn)用日常商務(wù)英語(yǔ)和日常旅游交際英語(yǔ)。 |
求職意向 | |
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意向職位: | 咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員 客服主管(非 |
求職類型: | 全職 |
意向行業(yè): | |
到崗日期: | 隨時(shí)到崗 |
期望月薪: | 2500元(可面議) |
求職地區(qū): | 婁星區(qū) 雙峰縣 新化縣 冷水江市 漣源市 |
其他要求: | - |
個(gè)人技能 | |||
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外語(yǔ)水平: | 英語(yǔ) 國(guó)家四級(jí) | 計(jì)算機(jī)能力: | 一般 |
是否有駕照: | 否 | 普通話: | 標(biāo)準(zhǔn) |
技能專長(zhǎng): | 無(wú) |
教育經(jīng)歷 | ||||
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學(xué)校 | 起止時(shí)間 | 學(xué)歷 | 專業(yè) | 證書 |
長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 2006-09 ~ 2009-07 | 不限 | 酒店管理專業(yè) |
工作經(jīng)歷 | |||||
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公司名稱: | 長(zhǎng)沙神農(nóng)大酒店 | 所屬行業(yè): | 其它 | ||
擔(dān)任職務(wù): | 總機(jī)話務(wù)員/預(yù)訂員 | 起止時(shí)間: | 2008-09 - 2011-03 | ||
工作描述: | 先后擔(dān)任樓層服務(wù)員、總機(jī)話務(wù)員/預(yù)訂員: 負(fù)責(zé)客房的清理、查房工作,并直接面對(duì)客人服務(wù),為客人解決一般問(wèn)題; 協(xié)助樓層主管維護(hù)酒店設(shè)備,處理日常事物; 定期組織英語(yǔ)培訓(xùn); 負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接來(lái)電; 為客人提供咨詢、問(wèn)訊等服務(wù),協(xié)助解決客人遇到的難題; 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)、通知大小事宜; 設(shè)置叫醒、房間點(diǎn)餐等業(yè)務(wù); 受理電話以預(yù)訂房間/餐飲場(chǎng)地等。 |
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公司名稱: | 廣州263網(wǎng)絡(luò)通訊股份有限公司 | 所屬行業(yè): | 其它 | ||
擔(dān)任職務(wù): | 客服專員 | 起止時(shí)間: | 2011-05 - 2011-12 | ||
工作描述: | 接聽用戶來(lái)電,為用戶提供咨詢、問(wèn)訊等服務(wù),協(xié)助解決客人遇到的難題; 回訪用戶,處理客戶投訴。 |
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聯(lián)系方式 | |||
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