湖南天商教育咨詢有限公司成立于2017年7月7日，運(yùn)營(yíng)中心位于美麗的湘中大地婁底，是一家專業(yè)從事企業(yè)星級(jí)服務(wù)研發(fā)，服務(wù)體系定制和專業(yè)提升企業(yè)服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)文化，打造服務(wù)工具及服務(wù)禮儀等一系列與服務(wù)有關(guān)的咨詢管理公司，是國(guó)內(nèi)唯一一家專注于服務(wù)體系打造培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

天商經(jīng)營(yíng)理念
以“成為世界一流的極致服務(wù)打造機(jī)構(gòu)”為愿景。
以“幫助最多人獲得建康、快樂(lè)、幸福的人生”為使命。
以“提升民族素質(zhì)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步”為宗旨。
以“用心創(chuàng)造驚喜、用愛(ài)傳遞感動(dòng)”為服務(wù)理念。
以“提升客戶滿意度、實(shí)現(xiàn)員工夢(mèng)想”為奮斗目標(biāo)。
以“打造讓客戶尖叫的服務(wù)體系，讓每一個(gè)購(gòu)買公司體系的客戶都獲得幸福、快樂(lè)和成功”為基業(yè)長(zhǎng)青的靈魂。

天商產(chǎn)品定位
以中高端家居、酒店、餐飲、養(yǎng)生等行業(yè)為目標(biāo)客戶，深入了解企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的服務(wù)性難題，幫助他們解決困難，滿足需要，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

天商核心價(jià)值觀
客戶第一：以客戶認(rèn)可為榮、以被人投訴為恥，以成就客戶為榮、以敷衍客戶為恥
團(tuán)隊(duì)合作：以顧全大局為榮、以自私自利為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥
感恩奉獻(xiàn)：以知恩必報(bào)為榮、以忘恩負(fù)義為恥，以主動(dòng)奉獻(xiàn)為主、以坐享其成為恥
勇于創(chuàng)新：以主動(dòng)改革為榮、以頑固不化為恥，以優(yōu)化系統(tǒng)為榮、以不思進(jìn)取為恥
積極向上：以積極樂(lè)觀為榮、以傳播負(fù)面為恥，以戰(zhàn)勝困難為榮、以消極等待為恥
誠(chéng)實(shí)守信：以堅(jiān)守承諾為榮、以信口開河為恥，以言行一致為榮、以弄虛作假為恥
結(jié)果為主：以達(dá)成目標(biāo)為榮、以吹牛浮夸為恥，以敢于挑戰(zhàn)為榮、以害怕失敗為恥

天商團(tuán)隊(duì)文化
天道酬勤：天意愿意厚報(bào)那些勤奮的人，會(huì)得到更多的回報(bào)，上天會(huì)實(shí)現(xiàn)勤勞的人的志愿。
勤能補(bǔ)拙：后天的勤奮能夠彌補(bǔ)先天的不足和缺陷。
地道酬善：擁有開闊的心胸、對(duì)世界飽含善意，先為人再為事，一定能成就非凡。
善始善終：任何時(shí)候做任何事都必須有頭有尾。
人道酬誠(chéng)：人都偏向誠(chéng)信的人，對(duì)誠(chéng)信的人更親近，更愿意幫助誠(chéng)信的人。
誠(chéng)心實(shí)意：對(duì)人真摯誠(chéng)懇，發(fā)自內(nèi)心。
商道酬信：經(jīng)商的誠(chéng)信之道，經(jīng)商講求信用，一言九鼎，自然能左右逢源，無(wú)往不利。
信守承諾：說(shuō)話、辦事講信用，能認(rèn)證履行自己的諾言，說(shuō)道做到。
業(yè)道酬精：學(xué)問(wèn)學(xué)無(wú)止境，唯有全力專注其中，方可領(lǐng)悟到其中的精髓，達(dá)到很深的造詣。
精益求精：事情或事物已經(jīng)很好了，還要力求更加美好，好上加好。
學(xué)道酬苦：你要成功必須發(fā)憤圖強(qiáng)艱苦奮斗，不怕苦不怕累，這樣才能成功。
苦盡甘來(lái)：艱難的日子過(guò)完，美好的日子來(lái)到了。



天商行為準(zhǔn)則
仁：凡事不能光想著自己，多設(shè)身處地為別人著想，為別人考慮，做事為人為己。
義：在別人有難時(shí)出手，能舍，幫人一把。
禮：己彎腰則人高，對(duì)他人即為有禮，谷物結(jié)滿谷穗才會(huì)彎下頭，禮之精要在于曲。
智：把平時(shí)生活中的東西琢磨透，觀一葉而知秋。
信：傳授經(jīng)驗(yàn)技能言傳身教，凡事重信譽(yù),做到真實(shí)可靠。