婁底市眾德汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司成立于1996年7月，是婁底市最早建立的汽車4S店，是一家集整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋于一體的現(xiàn)代化汽車4S店，是上海大眾汽車有限公司在婁底市授權(quán)設(shè)立的唯一售后服務(wù)機(jī)構(gòu)。
公司位于婁湘高等級公路一側(cè)，交通便利，總占地面積22畝，注冊資本1100萬元，擁有固定資金3500萬元，擁有流動(dòng)資金5000萬元。公司現(xiàn)有在職員工120多人，吸收了下崗職工、殘疾職工20余人，2010年被評為“婁底市福利企業(yè)”。公司技術(shù)力量雄厚，擁有一流的設(shè)備、純正的上海大眾配件和大量的專業(yè)技術(shù)人員，經(jīng)上海大眾培訓(xùn)的有150人次以上。所有維修技工均有由省交通廳頒發(fā)的技工證及檢驗(yàn)員證，專職銷售人員14人，已全部通過上海大眾專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)測評。公司組織機(jī)構(gòu)完善，建立了一套完整的管理體系，并嚴(yán)格按照上海大眾核心流程開展服務(wù)。
創(chuàng)始之初，公司就樹立以“顧客的滿意度”為核心的服務(wù)理念，不斷通過提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度和流程來提高顧客的滿意度和忠誠度。經(jīng)過多年不懈的努力，已取得了很好的成績。服務(wù)過程已趨正規(guī)化和科學(xué)化，真正做到“想用戶所想，急用戶所急”的服務(wù)宗旨。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、先進(jìn)的設(shè)備及技術(shù)、合理的價(jià)格、純正的配件，我公司被省交通廳列為一類維修企業(yè)，并連續(xù)多次獲得婁底市工商局“重合同、守信用企業(yè)”稱號；先后通過了ISO質(zhì)量認(rèn)證體系9000版和2000版的認(rèn)證，是我市到目前為止汽車行業(yè)的第一家認(rèn)證企業(yè)。2009年被上海大眾總部評選為全國四星級經(jīng)銷商，2010年、2011年連續(xù)兩年被上海大眾汽車有限公司評為優(yōu)秀服務(wù)商。
強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不僅為我公司樹立了良好的信譽(yù)，同時(shí)也為我公司贏得了廣大顧客的心。
回想過去，展望未來，上海大眾汽車婁底銷售服務(wù)有限公司將一如既往的秉著“用戶至上”的原則，竭誠為廣大的用戶朋友提供良好服務(wù)，不斷發(fā)掘自身潛力，做到更好。